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Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, de nuestros canales de contacto y de la prestación de los servicios es RSA CREATIVE HUB S.A.C., RUC 20616192036, con domicilio en Arequipa, Perú.

Este tratamiento se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, publicada en El Peruano el 3 de julio de 2011, y por su Reglamento vigente: el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, publicado el 30 de noviembre de 2024 y en vigencia desde el 31 de marzo de 2025. El Decreto Supremo N° 003-2013-JUS fue derogado.

La autoridad de control es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), que ejerce el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos conforme al artículo 32 de la Ley N° 29733. Asimismo, el artículo 2 num. 6 de la Constitución Política del Perú reconoce el derecho fundamental a la protección de datos personales.

En el marco de sus facultades, durante 2025 la ANPD fiscalizó 760 entidades, inició 136 procedimientos sancionadores e impuso multas por más de S/ 11 300 000.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Tratamos los datos sensibles únicamente cuando existe una base legal que lo permite y con la protección reforzada que exige la ley.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Si desea que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales, puede solicitarlo en cualquier momento a través de los canales indicados en la sección 14.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de datos personales se apoya en alguna de las siguientes bases legales:

Para las llamadas publicitarias y la prospección comercial, el Reglamento vigente (Decreto Supremo N° 016-2024-JUS) establece procedimientos de consentimiento expreso. En consecuencia, solo enviamos comunicaciones comerciales a quienes las han solicitado o las han aceptado de forma expresa, y siempre incluimos un medio sencillo para darse de baja.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

5. Plazos de Conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recolección:

Finalizado el plazo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera que dejen de estar asociados a una persona identificada o identificable.

6. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos datos personales, en la medida necesaria para cada finalidad, con las siguientes categorías de terceros:

Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

7. Meta Pixel, Conversions API y Audiencias Personalizadas

Utilizamos herramientas de medición y publicidad de Meta, entre ellas Meta Pixel y Conversions API, para entender cómo interactúa el público con nuestro sitio y con las campañas que gestionamos.

Puede gestionar la personalización de anuncios desde los controles de preferencias publicitarias de Meta y desde la configuración de su navegador.

8. WhatsApp Business

Usamos WhatsApp Business para atender consultas, coordinar reuniones y dar seguimiento a las solicitudes recibidas a través de ese canal.

Las conversaciones se conservan mientras sean necesarias para atender su solicitud y, posteriormente, por los plazos indicados en la sección 5.

9. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Perú. Conforme al artículo 2 de la Ley N° 29733, la transferencia de datos personales a otro país solo procede cuando este mantenga niveles de protección adecuados; cuando no los mantenga, el emisor debe garantizar que el tratamiento se realice conforme a la Ley N° 29733.

En todos los casos, aplicamos las medidas contractuales y técnicas necesarias para que los datos sigan recibiendo una protección equivalente a la prevista en la normativa peruana.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las principales finalidades son:

Puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio. Para instrucciones, consulte la sección de ayuda del navegador que utilice.

11. Derechos del Titular y cómo Ejercerlos

Como titular de sus datos personales usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a info@rsacreativehub.com o escríbanos por WhatsApp al +51 980 435 761, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y el medio para comunicarle la respuesta. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede presentar su reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, que ejerce la facultad de fiscalización prevista en el artículo 32 de la Ley N° 29733.

12. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

13. Modificaciones de la Política

RSA Creative Hub se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación en nuestra página web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

14. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

También puede consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales y los Términos y Condiciones de nuestros servicios.